SUBJECT : 노인을 포함해, 모두가 이용 가능한 키오스크

발표자

고령화사회는 65세 이상의 인구가 전체 인구의 7% 이상인 경우를 말한다. 우리 나라는 고령화 사회를 진입한 나라로서 노인에 대한 경제-취미 활동이 많이 증가하고 있는데 이러한 경제-취미 활동을 누리기 위해 필요한 여러 교육이 필요하다. 그 중 가장 대중적이면서 여러 가게에 필수적인 요소로 자리잡은 키오스크에 대해 이야기 해보려고 한다.

Choice of Subject

키오스크 이용

SDGs

누구나, 모두가 이용할 수 있는 키오스크

여러 사회적 문제와 맞물려 키오스크가 굉장이 빠르게 확산되었습니다. 그러나 그 이면에는 노인과 같은 일부 사람들은 키오스크가 두렵고 무서운 존제가 되었습니다. 이러한 문제를 해결하고자, 위와 같은 주제를 선정해 탐구해 보았습니다.

Case in Relation

문제 상황

속도

노인분들은 인식하는 속도가 상대적으로 느려, 뒷사람에 눈치가 보인다

불편한 사용자 경험

키오스크가 주 내용에 강조를 주지 않고 추가 소비 버튼에 강조를 주는 등, 소비자를 속이도록 설계되어 있다.

결제 수단

노인분들이 잘 주로 이용하시는 현금 등의 수단을 키오스크에서는 이용할 수 없다.

Solution

해결 방법

해양오염 단순화

전체 결제 과정을 단순화해, 이용 편의성을 향상시킨다.

해양오염 결제 수단

키오스크에 현금투입구를 같이 만들어 둔다

대기오염 대기오염1

노인분들의 편의성을 위해, 큰 글자 모드를 추가한다

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